返品・交換について

当店では、オーダー商品を心をこめてお届けしておりますが、
お客様のミス(採寸や品番)によって間違った商品の交換はお受けできませんのでご了承下さい。（転売不可の為）

メーカー発注の前に、品番・サイズ・操作方法にお間違いがございませんことを、今一度ご確認ください。
ご不明な点がございましたら、何なりとご相談ください。

※※※よくある間違いご注意ください※※※

　　・製作幅×高さの入力ミス　　※当社の注文・見積フォームではすべて”ヨコ幅”からご記入ください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高さ×製作幅ではありませんので、ご注意ください。
　　・品番の間違い　（※注1）
　　・窓枠内に商品を取り付ける場合、窓枠内実寸法より1ｃｍ程度引いていない
　　・商品が大きすぎて運搬できない（※注2）　等・・・
　
　※下記のチェックシートをご利用の上、再度ご確認をお願いいたします。

発注確認チェックシート
オーダーカーテン			ブラインド・ロール・シェード・プリーツスクリーン等 （オーダーカーテン以外）
1.レール幅×かん下高さで入力	□		1.製作幅×高さで入力	□
2.品番のご確認	□		2.操作方法・操作位置のご確認	□
3.フック（Ａフック・Bフック）のご確認	□		3.取付方法（天井・正面付）のご確認	□
4.開き方（両開き・片開き）のご確認	□		4.取付高さのご確認	□

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商品が到着しましたら、直ちに中身を確認し、破損等がありましたら、至急ご連絡ください。
もちろん当方のミス、または商品の破損、不備等がある場合は対応させていただきますので、
必ず、当社にご一報ください。
確認後、迅速に対応させていただきます。
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※オーダーカーテンについて
カーテンはお部屋の環境条件により生地が多少伸縮することがございます。
カーテンに使用されている素材のもつ特徴ですので、ご承知下さい。
また、カーテンは布商品ですので幅・高さ5ｍｍ前後の相違は、メーカー許容範囲とされております。
当社はメーカー縫製ですので、メーカーを信頼して縫製を依頼しております。メーカー許容範囲内のクレームには対応できませんことをご承知下さい。

※注1　パソコンの色味と、実際の色味が違う等のクレームには対応できませんことをご承知下さい。
　　　　　 当店では、ご注文前に無料サンプルにて実際の色味をご確認いただくことをお勧めしております。

※注2　製品幅・製品高さが大きい場合、マンション等エレベーターを使用した運搬や細かい廊下の運搬ができないケースがありますので、
　　　　 予めご確認くださいますようお願いいたします。
　　　　※運搬ができない場合の返品・交換はお受けできませんことをご承知下さい。