商品のお受け取りについて

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お届け日のご指定をご希望のお客様へ
※天候や運送事情による遅延をご考慮いただき、納期には余裕をもってご注文頂きますようお願いいたします。
（遅延の可能性がございますため、特に施工日当日にお届けを指定されることはおすすめいたしません。
　運送会社様の遅延等につきましては、当店では責任を負うことができかねます事をご了承下さい。

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当店では、メーカー発注後の翌営業日にお客様へメーカー工場出荷日と商品お届け予定日・運送便お荷物番号のご案内をさせていただいております。
※トーソー商品・立川機工商品・オーダーカーテン・オーダーカーペット・リフォーム資材に
　つきましての運送便お荷物番号につきましては、メーカー工場出荷日にご案内をさせていただいております。

 ※配送状況等により、お客様のご要望に添えない場合もございます。
 　確実なお届け日時を希望される方は、商品出荷後、直接運送会社様の担当営業所までご連絡をお願いいたします。
  

ご案内をさせていただきました配達予定日にお客様のお受け取りのご都合が合わない場合は、
商品出荷日の2日前までに当店にお知らせくださいますようお願い申し上げます。

※出荷日前日から当日につきましては、当店・メーカーでも配達予定日の変更ができかねます事をご了承下さい。
（直接運送会社様とのお打ち合わせをお願いいたします。）

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万が一、お受け取りができなかった場合
運送会社担当店様よりお客様へご不在連絡票が届くかと存じます。
その際は、お客様と運送会社担当店様との直接のご連絡をお願い申し上げます。

※運送会社担当店様にご連絡をしていただけない場合、またはお客様とご連絡が取れない場合、
　運送会社様にて商品を保管をする可能性がございます。
　保管には期限がございます。（長期保管はできかねます）
　保管期限を過ぎた場合は、商品はメーカーへ返送をされます。
　メーカー返送後の再配達には別途費用が発生いたします。
　（またメーカーでも長期保管は出来かねますので予めご了承ください。）
　長期のご不在・受取拒否等のお客様のご都合でお受け取りが出来ない場合、当店では責任を負うことができかねます。予めご了承ください。